外壁塗装・屋根工事　悪質業者に騙されないことが何よりより大切な事は分かっていると思いますが！

悪質業者・注意が必要な営業トーク

＊不安をあおる

・すぐに外壁の工事をしないと家がダメになります

・雨漏りします

・瓦が剥がれます

不安をあをる言葉で、契約を急がせます。

外壁や屋根は、劣化の状態が家の外から見てわかり易い為、訪問販売がしやすいという特徴があります。そのため、外から壁などを見て、多少でも劣化を確認できた時には、インターホンを押し不安をあおる営業トークを聞かされます、不安をあおるのが訪問業者の基本的な営業方法です。

訪問業者は①不安をあおる　②工事が必要だと思わせる　③契約に結び付ける　というステップで契約をとろうとしています。

もしかしたら指摘された箇所が本当に劣化している部分があるかもしれません、仮にそうだとしても、修繕の時期がきていることを知らせてくれたことに感謝し、まずは自分で信頼できる業者を探すことが大切だと思います。

＊値引きを提案してくる業者

工事費は、家の大きさ、周辺環境、使用する塗料などによって変わります。お家の環境・状態での適正価格が不透明なところがある為、業者が提示する価格は「言い値」になりやすく、その価格が相場以上に高くてもお客様は気付きにくいのです。

この状況を悪用することで、「特別に値引きします」という売り方が出来ます。

仮に、値引き額が２０万円であれば、本来の工事費が１００万円であれば１２０万円で提示し２０万円の値引きしたように見せかける事も出来ますし、本来１００万円の工事を１５０万円で提示し、２０万円値引きして売ることで利益を水増ししてしまうこともできてしまいます。

最初から安さを売りにしている業者もいます。しかし、そういった業者はお勧めできません。なぜなら、外壁塗装は簡単に安く出来る仕事ではなく、「安かろう、悪かろう」が当たり前にある業態だからです。

お客様から見れば塗装の価格相場は良く分からないかもしれませんが、実は塗装料金の内訳はおおよそ決まっています。材料の塗料は原価が決まっていますし、道具代も決まっています。作業代金も塗装する面積によって決まります。そこに常識の範囲内で利益を載せて料金が決まります。

ですから、多少の値引きならともかく、大幅に安く出来る要素が殆どないのが塗装業態の実態なのです。

＊着手金・工事代金の前払いを求める

・「契約時に全額払うと安くなります」ーーー前払いを求める、これは論外です

多少の値引きの為に、全額持ち逃げされるリスクをとってはいけません。

持ち逃げされなかったとしても、業者はすでにお金をもらっている為、「適当に終わらせて、次の工事に取り掛かろう」と考えて、手抜き工事をする可能性が出てきます。あるいは、手が空いた時に取りかかるように、工期を延ばしたり、なかなか着工しないこともあります。

・「着手金を支払うと安くなります」

・「実際の工事がスタートする時に料金の一部、残りは工事完了時にお支払いください」ーーー前払いを促す営業トークです。

金額がいくらであれ、全額でなく一部だけだったりしても、前払いはお客様にとってリスクでですし、このような提案をする業者も避けた方が良いでしょう。

＊嘘をつく業者

「この塗料は４０年持ちます」「絶対に剥がれません」などの嘘の営業トークで関心を引きます。

これは、論外です。なぜなら、現実には、最新の高品質な塗料でも、４０年持つ塗料も絶対に剥げない塗料も存在しないからです。

こういう業者は、絶対に避けるのが正解です。

＊ドアを開けずに断るのが正解

悪質業者に共通していることは、騙しやすい人や、弱い人を狙います。

例えば、一人暮らしや高齢の方、そのような人はそもそも安易にドアを開けない方が良いのですが、ついつい応じてしまったら「忙しいから」「手があいていないから」などの理由で断るのが最も無難です。間違っても家に中に入れてはいけません。

相手の会話に乗らずに、「興味ありません」「分かりません」「お帰り下さい」で対応するようにしましょう。

相手がしつこいようでしたら、「警察を呼びますよ」と伝えれば良いでしょう。それでも居座るようでしたら本当に警察に連絡しましょう。

良い業者を見極めるのも大変です、焦らずじっくりと探しましょう。高い買い物です。

 

 

 

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セカンドオピニオンとして回答します！

訪問販売で不安を煽り法外な修繕契約をさせるトラブルが、屋根や壁では、あとを絶ちません。 皆様の不安と悩みをなくすために、グラスビトウィーンはセカンドオピニオンとして、無料相談を受け付けております。 どんな小さなことでも構いません。もちろんご相談いただいたからといって、しつこい営業などはいたしません。ぜひお気軽にご利用ください。        

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